Стратегии действий в кризис. Личный опыт.
Сфере услуг в кризисе сложно. Первыми под гильотину сокращения затрат бизнеса попадают "необязательные" услуги. Например, дизайн или фотографы, или стилисты на съемки. Сфера это прекрасно чувствует и моментально перестраивается.
Я различаю три основные стратегии поведения бизнеса: Замирания, Сжатия и Расширения.
📍Замирание.
Первые уходят во внутренний кризис ненужности после 3-4 "отпавших" заказов. Кто-то реально складывает лапки и готовится к голодной смерти. Сделать что-то для спасения собственной попы оказывается непосильным трудом.
Более конструктивные в этой же модели делают для своего бизнеса то, до чего не доходили руки в условиях постоянной занятости. Так мы пережили апрель 2020 года. Результатом стал новый сайт студии.
📍Сжатие.
Эти ребята тоже панические, но в отличие от первых, они "бегут". Они решают, что рынок вот-вот схлопнется и нужно урвать хотя бы что-то. В ход идут скидки по 70% в явный убыток и готовность работать за еду. В их голове возможности заработка сжались до узенького тоннеля, а-то и до точки. В результате, они получают таких же клиентов, которые даже после скидок пищат "дорого, мы все умрем", чем лишний раз подтверждают решение максимально сжаться.
📍Расширение.
Самая интересная стратегия для компаний со стальными бубенчиками, накопленными ресурсами или здоровой наглостью.
Важно переждать первую волну паники без резких движений, а затем предлагать свои услуги тем, для кого компания до кризиса была слишком мелкой и неинтересной.
Да, крупные компании тоже поджимают бюджеты и ищут более доступные варианты. Если качество ваших услуг высокое, а цена ниже, чем компания привыкла, то есть все шансы вдруг начать работать с теми, кто год назад был недоступен.
Гарантий, что у вас получится, нет.
Бизнес, вообще, штука без гарантий.
Какую стратегию выбираете для себя?
